Verzenden

Om het verzendingsproces zo vlot mogelijk te laten lopen, worden de bestellingen die vóór 20u worden geplaatst de volgende dag verzonden. De levering is meestal 2 dagen na jouw aankoop. Wanneer je een bestelling plaatst in het weekend of op een feestdag, zal het iets langer duren.

Verzendkosten

Indien je het pakketje wil laten leveren aan huis, wordt er een verzendingskost aangerekend van € 5.50,-. Als je het pakketje zelf wil ophalen bij Iris' Closet betaal je uiteraard geen verzendkosten.


GRATIS verzending vanaf € 50,- .


Retourneren en ruilen

Retourneren

Is de bestelling niet helemaal wat je ervan verwacht had? Of is het item de foute maat? Dat kan gebeuren! Je kan het artikel ruilen of retourneren binnen de 14 kalenderdagen nadat je het pakketje hebt aangekregen. Download hier het retourformulier en vul deze volledig in. Voeg het formulier bij je terugzending en wij verwerken jouw retour zo goed mogelijk. Wanneer we jouw retour succesvol hebben ontvangen en aan de retourvoorwaarden voldoet, krijg je het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op de rekening waarmee je de bestelling betaald hebt.​

Retourvoorwaarden

  1. De goederen zijn in originele staat (niet gewassen, gedragen of beschadigd)
  2. De goederen zijn voorzien van de originele labels
  3. Sales items kunnen niet geruild of geretourneerd worden

De retourkosten zijn voor rekening van de consument en op eigen risico. Indien het pakket laattijdig of niet aankomt (door fout van de gekozen leverancier bijvoorbeeld) bij ons, beloven wij geen terugbetaling.

Ruilen

Heb je de foute maat bestelt? Of had je liever een andere kleur? Geen probleem! Download hier het retourformulier en vul deze volledig in. Voeg het formulier bij je terugzending en wij verwerken jouw retour zo goed mogelijk. Je kan het goed binnen 14 kalenderdagen terugsturen naar onderstaand retouradres. Wanneer we jouw retour succesvol hebben ontvangen en deze aan de retourvoorwaarden voldoet. Sturen wij jou de gewenste maat of het gewenste goed op.

Retouradres

Iris’ Closet
Schotensteenweg 158D
2960 Brecht
België

Beschadigd artikel ontvangen?

Heb je een beschadigd artikel ontvangen? Of het foute artikel ontvangen? Onze excuses voor het ongemak! Stuur binnen 2 kalenderdagen een mailtje naar iris@iriscloset.be met de aard van het probleem. Indien het gaat om een zichtbaar defect, voeg dan een foto toe van de beschadiging. Dan lossen we dit probleem zo snel mogelijk op!

© 2018 - 2019 Iris' Closet | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Wij gebruiken cookies om uw gebruikservaring op onze website te verbeteren. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.