Gratis verzending vanaf €75,-
Gratis ophalen in onze winkel in Antwerpen
Levering binnen 2 tot 3 werkdagen
Gratis ophalen bij een pick-up point in Brecht

Verzenden & retourneren

Verzenden

Om het verzendingsproces zo vlot mogelijk te laten lopen, worden de bestellingen die vóór 11u worden geplaatst dezelfde dag verzonden. De levering is meestal 2 dagen na jouw aankoop. Wanneer je een bestelling plaatst in het weekend of op een feestdag, zal het iets langer duren.

Verzendkosten

Indien je het pakketje wil laten leveren aan huis, wordt er een verzendingskost aangerekend van € 4,95,-.


GRATIS verzending vanaf € 75,- .

Gratis afhalen

Wil je graag jouw bestelling gratis komen ophalen in Antwerpen of Brecht? Dit kan zeker! Plaats je bestelling op onze webshop en selecteer bij jouw check-out 'Afhalen in winkel'. Wij geven een seintje wanneer jouw bestelling klaarligt om af te halen.


Retourneren en ruilen

Retourneren

Is de bestelling niet helemaal wat je ervan verwacht had? Of is het item de foute maat? Dat kan gebeuren! Je kan het artikel ruilen of retourneren binnen de 14 kalenderdagen nadat je het pakketje hebt aangekregen. Download hier het retourformulier en vul deze volledig in. Voeg het formulier bij je terugzending en wij verwerken jouw retour zo goed mogelijk. Wanneer we jouw retour succesvol hebben ontvangen en aan de retourvoorwaarden voldoet, krijg je het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op de rekening waarmee je de bestelling betaald hebt.​

Retourvoorwaarden

  1. De goederen zijn in originele staat (niet gewassen, gedragen of beschadigd)
  2. De goederen zijn voorzien van de originele labels
  3. Solden of items uit de outlet kunnen niet geruild of geretourneerd worden

De retourkosten zijn voor rekening van de consument en op eigen risico. Indien het pakket laattijdig of niet aankomt (door fout van de gekozen leverancier bijvoorbeeld) bij ons, beloven wij geen terugbetaling.

Ruilen

Heb je de foute maat bestelt? Of had je liever een andere kleur? Geen probleem! Download hier het retourformulier en vul deze volledig in. Voeg het formulier bij je terugzending en wij verwerken jouw retour zo goed mogelijk. Je kan het goed binnen 14 kalenderdagen terugsturen naar onderstaand retouradres. Wanneer we jouw retour succesvol hebben ontvangen en deze aan de retourvoorwaarden voldoet. Sturen wij jou de gewenste maat of het gewenste goed op.

Retouradres

Iris’ Closet
Schotensteenweg 158D
2960 Brecht
België

Beschadigd artikel ontvangen?

Heb je een beschadigd artikel ontvangen? Of het foute artikel ontvangen? Onze excuses voor het ongemak! Stuur binnen 2 kalenderdagen een mailtje naar [email protected] met de aard van het probleem. Indien het gaat om een zichtbaar defect, voeg dan een foto toe van de beschadiging. Dan lossen we dit probleem zo snel mogelijk op!

Gratis verzending vanaf €75,-
Gratis ophalen in onze winkel in Antwerpen
Levering binnen 2 tot 3 werkdagen
Gratis ophalen bij een pick-up point in Brecht